أدوات لا غنى عنها للتسويق الإلكتروني
الأدوات الأساسية للتسويق الإلكتروني
إن الأدوات الأساسية للتسويق الإلكتروني هي من أجل زيادة الحركة والزيارات لمواقع الشركة، وشد الانتباه لعلامتك التجارية وضمان استفادتها من جميع الامتيازات الأخرى،
يمكن دمج العديد من أدوات التسويق الإلكتروني في استراتيجيات التسويق الرقمي.
من أجل تحقيق نتائج قيمة، يمكن للشركات الاعتماد على العديد من تقنيات وأدوات التسويق الإلكتروني.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي هو عالم يجمع بين ممارسات متعددة باستخدام القنوات الرقمية، من أجل تحقيق أهداف دقيقة وقابلة للقياس إن أمكن.
يستخدم التسويق الإلكتروني القنوات الرقمية لبيع منتج أو الترويج لعلامة تجارية للمستهلكين. وهو يقوم على تطوير استخدام الإنترنت والأدوات المتصلة. مواقع الويب والشبكات الاجتماعية ومواقع الجوال وتطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والبودكاست ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت.
التسويق الرقمي، على عكس التسويق التقليدي ، يضع العميل في صميم استراتيجيته. وينبع التسويق الرقمي من تطورين: تطبيقات التسويق المتصلة بالإنترنت وتلك المتصلة بتكنولوجيات المعلومات والاتصالات الجديدة.
يشير التسويق الإلكتروني إلى بيع المنتجات المادية أو الرقمية، عبر القنوات الرقمية (الإنترنت، الأدوات المتصلة، الشبكات الاجتماعية، مقاطع الفيديو عبر الإنترنت، إلخ).
لمعرفة المزيد عن التسويق الرقمي >>> اقرأ هذه المقالة…
كيف يمكن القيام بالتسويق الرقمي؟
لا حاجة إلى لأن تكون محترفا أو أن تقوم بدراسات طويلة، لممارسة التسويق الرقمي.
يمكنني أن أضمن لك أن تعلم مهاراتها في متناول اليد وأن إتقان استخدام اثنين من المنصات الرئيسية ، جوجل وفيسبوك ، هي أكثر من كافية.
ولذلك فمن الممكن أن نتعلم بأنفسنا. تقدم Google وFacebook وغالبية التقنيات الكبيرة أيضا شهادات يمكن التقديم عليها واجراء امتحاناتها عن بعد وبالمجان. حيث يمكن أن تثبت هذه الشهادات مهاراتك ضمن مجال محدد بشكل رسمي ، حيث أن شهادة Google Analytics، على سبيل المثال، تثبت أنك على دراية بأداة Google هذه. أوكذلك شهادة Certification Blueprint لفيسبوك
ما هي مهن التسويق الرقمي؟
بحسب مستوى الخبرة:
- مساعد التسويق الإلكتروني،
- مسؤول التسويق الإلكتروني،
- مدير التسويق الإلكتروني،
- مدير مشروع في التسويق الإلكتروني،
- مستشار التسويق الإلكتروني،
- المدير قسم الرقميات.
ما هي الدورات التدريبية والدراسات التي يجب القيام بها للتسويق الرقمي؟
لقد حصلت تطورات كبيرة في عالم التسويق الإلكتروني بشكل عام يمكن الحصول على درجة الماجستير، كذلك دبلوم 5 سنوات من الدراسات المعتمدة في التعليم العالي.
السنة الأخيرة من الدراسة، وهي سنة M2، هي عادة سنة التخصص في التسويق الرقمي.
يتم الحصول على هذا النوع من الشهادات في كليات الهندسة، وكليات التجارة ولكن أيضا في المدارس المتخصصة في التسويق الإلكتروني.
دورات متخصصة في التسويق الرقمي مثل جوجل أناليتيكس.
ومن الممكن الاستفادة من التمويل الإجمالي أو الجزئي من بول أمبلوا. والبعض الآخر ممن لديهم حساب التدريب الشخصي (CPF). يسمح هذا الحساب للموظفين بتمويل كامل أو جزئي من دراستهم في هذا المجال.
الأدوات الأساسية التسويق الإلكتروني
نظرا لوجود العديد من تقنيات أدوات التسويق الإلكتروني لإدارة نشاطك التجاري ، فإننا نقدم لك تصنيفا لهذه أدوات حسب الفئة:
- أدوات البريد الإلكتروني
- الشبكات الاجتماعية
- تحسين أداء محركات البحث SEO
- تحليلات الويب
- إدارة الصور المرئية.
الأدوات الأساسية التسويق الإلكتروني هي:
- مواقع الويب
- تسويق المحتوى
- تقنية البريد الإلكتروني
- شبكات التواصل الاجتماعي
- تحليل الويب
- التسويق بالعمولة
- العرض المباشر
- الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة
- التسويق عبر الهاتف المحمول
- SEO
- SMO
- SEM
مواقع الويب
واحدة من أهم تقنيات وأدوات التسويق الرقمي هي بلا شك إنشاء موقع عرض ، أو مدونة أو موقع تجاري ، اعتمادا على نوع النشاط الذي تقوم به الشركة.
امتلاك موقع أو في الحد الأدنى موقع مدونات يعرف بجميع الأنشطة المعروفة للشركة ، والخدمات التي تقدمها ، الخ. وهذا يسمح للشركة بالانفتاح على العالم.
تسويق المحتوى
من بين أدوات التسويق الإلكتروني ،تسويق المحتوى الذي يتكون من تطوير وتعزيز المحتوى على موقعك الإلكتروني ، وبشكل أكثر تحديدا على مدونتك ، من أجل إيجاد عملاء متوقعين ومن ثم القيام بتأهيلهم وتدريبهم.
تهدف هذه التقنية إلى الاستجابة لمشاكل عملائك وزوار موقعك ، من خلال تقديم محتوى مثير للاهتمام وذو جودة عالية. يمكن أن يركز تسويق المحتوى على إنشاء محتوى بأشكال مختلفة: مقالات ضمن المدونة ، ندوات عبر الإنترنت ، الكتيبات البيضاء أو المجانية ، ملفات PDF قابلة للتنزيل ، دورات مجانية على شكل pdf أو فيديو …
تقنيات البريد إلكتروني
واحدة من أقوى أدوات التسويق الرقمي هي تقنيات البريد الإلكتروني.البريد الإلكتروني هو أداة التسويق الرقمي التي تسمح لك للحفاظ على تواصل دائم مع عملاءك المحتملين الذين قدموا لك تفاصيل بريدهم الالكتروني. لذلك، يمكن للشركات أتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني بفضل أدوات أتمتة التسويق الإلكتروني من خلال توزيع مقالات المدونة أو النشرات الإخبارية أو الأحداث المختلفة.
تنفيذ حملات البريد الإلكتروني هو إرسال جماعي لرسائل البريد الإلكتروني الشخصية إلى أهداف مختارة بشكل متقن ، وهي مهمة في غاية الأهمية.
هذا الإجراء يجعل من الممكن زيادة عدد عملائك والحصول على قاعدة بيانات كبيرة إلى حد ما من العملاء المحتملين. فهو يجعل من الممكن الاحتفاظ بمتابعة العملاء الحاليين ، ودفعهم وتشجيعهم لإبرام عمليات شراء أو الانضمام الى فريقك. عادة ما يوفر برنامج أتمتة البريد الإلكتروني الكثير من المؤشرات التي يجب مراقبتها ، مثل معدل الرفض أو البريد المزعج أو إلغاء الاشتراك. سيسمح لك ذلك بتحديد ما يناسب نشاطك التجاري بشكل أفضل: أنواع المحتوى ، وعدد المرات التي يتم إرسالها ، وما هو اليوم أو الوقت ، وما إلى ذلك. يمكنك تخصيص المحتوى وفقا لاهتمامات الأشخاص وتحديد المشكلات الرئيسية التي يجب معالجتها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل جهة اتصال على حدى.
شبكات التواصل الاجتماعي
للوصول إلى جمهور أوسع ، سيتطلب ذلك تواجدك بشكل دائم ومناسب على شبكات التواصل الاجتماعي.
معظم مستخدمي الإنترنت موجودون على شبكات التواصل الاجتماعي ، وفقا لتفضيلاتهم. فإذا كنت ترغب أن تكون معروفا وأن تجلب اليك العملاء المؤهلين، فلا مناص من أن تكزن متواجدا على شبكات التواصل الاجتماعي.
تحليل الويب
التسويق الإلكتروني يعني أيضا تحليل ودراسة بيانات المستهلك تحليل سلوك الشراء وعادات التصفح على مواقع الويب أو تطبيقات الجوال. تحليل الويب يسمح لك بتقييم جميع الإجراءات التسويقية الخاصة بك واتخاذ القرارات المناسبة من أجل تحسينها وتطويرها.
التسويق بالعمولة
التسويق بالعمولة هو أيضا أداة أساسية للتسويق الرقمي.
عندما تقدم علامة تجارية منتجاتها على موقع علامة تجارية أخرى
الغرض من التسويق بالعمولة هو الترويج لعرض من أجل زيادة عدد الزيارات لموقع ما على شبكة الانترنت.
نحن نتحدث عن نظام مبيعات بالتوصية. المفهوم بسيط: يدفع صاحب الرابط لمنتج ما للمروج مقابل الترويج لزيارة صفحة المنتج هذا عن طريق هذا الرابط.
يتم دفع العمولة للمروج بمجرد أن أي مستخدم أو زائر لموقع المنتج يقدم على شراء هذا المنتج من خلال مشاركة رابط هذا المنتج. طريقة بسيطة وفعالة ، وهذه التقنية تسمح لصاحب المنتج بزيادة عدد الزيارات لموقعه وكذلك زيادة حجم المبيعات، وبالمقابل ستسمح للمروجين أو المسوقين بالعمولة لهذا المنتج بالحصول على عمولة. إذن فالجميع رابح!
العرض المباشر
وهو جميع أشكال الإعلانات الرقمية التي يمكن للشركات أو الأفراد إعدادها لزيادة ظهورها ولإيصال رسالة محدد إلى هدف أو شريحة محددة.
يلعب العرض المباشر دورا مهما من حيث الجذب البصري ويمكن أن تتخذ أشكالا متعددة: العرض الكلاسيكي وعرض الفيديو.
الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة
الميزة الأكبر هو إمكانية تخصيص محتوى الرسائل النصية. في أيامنا هذه، نقضي معظم أوقاتنا على هواتفنا الذكية، وبمجرد أن نتلقى إشعارا بوصل رسالة ، لدينا رد فعل مباشر وفضول للنظر في محتوى الرسالة التي لا يمكنن باي شكل تجاهلها.
وبالتالي فإن معدل القراءة يزيد عن 90٪ في غضون 3 دقائق من إرسال الرسالة، مما يعني أن الرسائل غير المقروءة نادرة ويمكنك قياس فعالية حملتك على الفور.
إذا قارننا هذه التقنية مع تقنية البريد الإلكتروني، فيمكن القول بأن SMS وMMS لديها ميزة كبيرة من كونها قابلة للقراءة على الفور بالمقارنة مع رسالة بريد إلكتروني.
العملية هي نفسها كما هو الحال بالنسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، أولا تحصيل أرقام هواتف العملاء، يمكننا بالطبع أيضا شراء قوائم أرقام الهواتف، ولكن هذا التدخل يمكن أن ينظر إليه بشكل سيء إذا كنت تستهدف عشوائيا.وعليه فإن التسويق عبرالرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة هو أكثر فعالية من أي وسيلة أخرى للتسويق الإلكتروني. ولذلك يجب أن يكون المسوق فعالا وموجزا.عادة ما تستخدم هذه التقنية خلال حملات ترويجية خاصة واستثنائية.
التسويق عبر الهاتف المحمول
أصبحت الهواتف المحمولة الأجهزة الأكثر استخداما للاتصال بالإنترنت. لذلك، يحتاج المسوقون للنظر في أهمية الاتصال بالإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة من أجل استغلال هذه الوسائط الرقمية.
ولذلك سيتعين عليهم النظر في تطوير التطبيقات ، مع الأخذ في الاعتبار الموقع الجغرافي لمستخدمي الهواتف النقالة ، والنظر في تكييف واجهة مواقعهم على الانترنت لتكون مناسبة للهواتف النقالة…يتضمن التسويق عبر الهاتف المحمول استخدام الأجهزة المحمولة ، والهواتف الذكية بشكل رئيسي ، ولكن أيضا الأجهزة اللوحية والساعات الذكية ، كقنوات اتصال وترويج. كما يتضمن التسويق عبر الهاتف المحمول تطوير تطبيقات الجوال وبرامج تحديد المواقع وإعلانات الجوال والإشعارات المبرمجة والعديد من التقنيات الأخرى.
SEO
تحسين أداء محرك البحث أو تهيئة المواقع لمحركات البحث
محركات البحث أمر لا بد منه. يجب أن يكون الموقع التي يريد أن يجعل نفسه معروفا من قبل أكبر عدد ممكن من مستخدمي الإنترنت موجودا في الصفحات الأولى من نتائج البحث عندما يقوم أي مستخدم بالبحث عن المنتجات والخدمات التي يقدمها هذا الموقع. هذا هو ما يسمى بتهيئة المواقع لمحركات البحث.
إذن وبمعنى أدق هو علم تحسين ظهور موقع إلكتروني أو صفحة موقع إلكتروني في نتائج محركات البحث المجانية (الغير مدفوعة) مثل جوجل بحيث يظهر في النتائج الأولى، وذلك عن طريق دراسة كيفية عمل محركات البحث والعوامل المؤثرة على ترتيب نتائج محركات البحث وتحسينها وكذلك علاج بعض الأخطاء والمشاكل في المواقع، وهو أحد فروع مجال التسويق الإلكتروني.
ونظراً لأهمية نتائج البحث الأولى في محركات البحث لما لها من تأثير كبير على عدد زوار الموقع عن طريق محركات البحث والذي يتضمن البحث المعتاد والبحث عن الصور والفيديوهات (المواد السمعية والبصرية) والأماكن والاخبار، زادت أهمية هذا المجال والذي أصبح له متخصصون وخبراء بل ويتم تدريسه أيضاً.
والهدف من ذلك كله هو التعزيز قدر الإمكان من حضور الموقع على شبكة الانترنت.
SMO
تحسين وسائل التواصل الاجتماعي
أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي الآن ضرورية للشركات وأصحاب المواقع ، خاصة كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي، لذلك سيكون من الضروري تعزيز وجود الشركة أوالموقع على شبكات التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة، نحن نتحدث عن مرجعية ال SMO.
تسهل شبكات التواصل الاجتماعي التواصل مع شريحتك المستهدفة وإنشاء تكتل مجتمعي حول العرض الذي تقدمه. ومن هنا تأتي أهمية تحسين وجودك على لشبكات التواصل الاجتماعي! ومع ذلك، لن تكون أي شبكة مفيدة في جميع القطاعات أو المجالات.
من أجل استراتيجية تسويق إلكتروني فعالة، من الضروري استثمار واستقطاب أنسب مجموعات للتواصل الاجتماعي لتتناسب مع هدفك ورسالتك.
SEM
محرك البحث والتسويق أو شراء الكلمات الرئيسية المدفوعة
تشير ممارسة SEM إلى مجموعة متنوعة من التقنيات التي تجعل من الممكن تحسين وجود موقع بفضل محركات البحث ، خاصة بفضل استخدام الاستفسارات أو الأسئلة التي يقوم بطرحها مستخدمو الإنترنت على محركات البحث. يمكن أن يؤدي إتباع وتطبيق استراتيجية فعالة ل SEM إلى ظهور الموقع في النتائج الأولى لمحركات البحث. من بينها ، فازت Google بأكثر من 90٪ من الاستثمارات في ال SEM .
محرك البحث والتسويق (SEM) يشمل كلا من ال SEO وال SEA.
ال SEO ، أوتحديث محركات البحث المجاني ، يقوم على أساس تحسين محتوى موقع أو موقع مدونات. وهو يقوم أساسا على تعريف الكلمات الرئيسية والاستفادة المثلى من الربط الداخلي والروابط الخارجية لموقع على شبكة الانترنت.
أما ال SEA، أوتحديث محركات البحث المدفوع، فيقوم على أساس استخدام الروابط التجارية للترويج لموقع على شبكة الانترنت.
إضغط على الزر أدناه للتسجيل والحصول على التدريب المجاني الذي يقدم لك مجانا الطريقة الأفضل والأسرع على الإطلاق للنجاح في عالم التسويق الشبكي
اضغط أدناه للتسجيل في هذه الدورة التدريبية الرائعة والفريدة
لقد تمكنا بفضل الله عز وجل من تجريب تقنية جديدة ومبتكرة كليا وهي الاولى من نوعها في الوطن العربي وقلة من المسوقين فقط من يستخدمها حاليا في العالم بأسره
ما رأيك أن تكون قادرًا على استقطاب 1000 عميل محتمل مؤهل شهريًا وبشكل تلقائي عبر الإنترنت
وضم من 10 إلى 20 شريكا جديدًا الى فريقك شهريًا
وأكثر من ذلك ما رأيك بطريقة تمكنك من كسب مورد مالي جيد من هؤلاء العملاء المحتملين حتى ان لم ينضموا إلى فريقك
الحل الأكثر فعالية في عالم التسويق الشبكي لجذب العملاء المؤهلين والمؤهلين فقط دون السعي ورائهم ومطاردتهم
تحذير :
هذا الموقع ليس جزءًا من موقع Facebook أو Facebook Inc. كما أن هذا الموقع غير معتمد من قبل Facebook بأي شكل من الأشكال. FACEBOOK هي علامة تجارية مسجلة لشركة FACEBOOK، Inc.
النتائج المعروضة على هذا الموقع حقيقية وتستند إلى عدة سنوات من العمل والخبرة. هذه النتائج ليست مضمونة بأي شكل من الأشكال ، ولا متوقعة لاي شخص ، سواء كان من خلال أفكارنا أو معلوماتنا أو برامجنا أو استراتيجياتنا. فالنتائج التي يمكن أن تحصل عليها تعتمد كليًا على الوقت الذي ستخصصه لعملك وطريقتك وقدرتك وجهودك والتطبيق الصحيح لآلياتنا واسلوبنا ،
انها ليست واحدة من تلك الحلول “تحقيق ربح سريع والثراء من دون بذل أي جهد”. نحن نؤمن بالعمل الجاد وخدمة العملاء بجودة عالية
لا يوجد شيء في هذا الموقع يمثل وعدًا أو ضمانًا للدخل المستقبلي.
جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع للأغراض التعليمية فقط
لا تنس أبدًا أن أفضل طريقة لتحقيق أحلامك هي أن تبدأ بها.
